• Návrat na celkové hodnotenie bánk

Cenník Tatra banky patrí k tým najlepším, aké banky na svojich internetových stránkach ponúkajú. Hoci klienti Tatra banky stále musia platiť účtovné položky, banka ich nemá uvedené priamo pri konkrétnych poplatkoch, ale sú uvedené samostatne. Pozitívom však je, že ich možno veľmi ľahko nájsť a sú uvedené tesne pred poplatkami za platobný styk, pri ktorých sa účtujú.

Všetky balíky služieb sú usporiadané v prehľadnej tabuľke, v ktorej si klient môže porovnať, ktorý účet je pre neho najvýhodnejší. Rovnako si klient v tabuľke môže porovnať, koľko ho vyjde posielanie peňazí cez internet, telefón či na pobočke. Prehľadne zoradené sú aj platobné a kreditné karty. Klient nemá problém nájsť si, koľko bude za danú operáciu platiť.

Cenník obsahuje aj množstvo tipov, ako môžu klienti ušetriť na poplatkoch vďaka tomu, že využijú lacnejšiu službu alebo vernostný program. Naopak nevýhodou je, že klienti nemajú k dispozícii na stránke staršie cenníky, v ktorých by si mohli porovnať, ako sa zmenili ceny za jednotlivé služby.

Banka by mohla zo svojho cenníka odstrániť vetu, v ktorej klientom oznamuje, že účtovnú položku si účtuje každá banka pri každom pohybe na účte. Takmer polovica retailových bánk sa s účtovnými položkami už rozlúčila.

© 2008 TREND Holding, spol. s r.o.