Poistenci, ktorí sa chcú spoľahnúť, že ich údaje v ročnom zúčtovaní odvodov do zdravotnej poisťovne budú vyplnené správne a včas, sa už nemusia spoliehať iba na priamu pomoc pracovníkov pobočiek zdravotných poisťovní. Ak sa chcú vyhnúť čakaniu v nekonečných radoch, môžu požiadať o pomoc priamo zo svojho počítača.

Všeobecná zdravotná poisťovňa v snahe zvládnuť nápor podaní povolala aj tento rok na pomoc svoje call centrum. Prostredníctvom elektronickej komunikácie za klienta vypracuje na správnom tlačive ročné zúčtovanie.

Podmienkou je, aby poistenec vopred vyplnil  základné údaje o sebe a úhrne príjmov v elektronickom formulári podľa druhu tlačiva (typ A, B, C a S), ktoré sa na neho vzťahuje. Tie treba poisťovni odoslať najneskôr v piatok 26. júna do polnoci, aby bola splnená zákonom stanovená lehota pre podanie ročného zúčtovania do 30. júna.

Ak však nesúhlasia základné údaje o poistencovi v registri poistencov, napríklad kvôli zmene mena, priezviska či trvalého bydliska, tieto treba poisťovni nahlásiť ešte skôr, než poistenec požiada o vypracovanie ročného zúčtovania.

Až po odoslaní správnych údajov vyplní pracovník call centra tlačivo ročného zúčtovania, ktoré dostane poistenec poštou na adresu trvalého bydliska. Povinnosť podať ročné zúčtovanie tým ale nie je ešte splnená.

Doručený vyplnený formulár musí poistenec ešte skontrolovať, podpísať a naspäť zaslať na pobočku poisťovne, najneskôr však s vyznačeným dátumom na pečiatke 30. júna. Keď poisťovňa dostane podpísané tlačivo, ročné zúčtovanie sa považuje za splnené.